Os princípios Don’t make me think e don't make me decide são muito importantes para evitar que a fricção se instale, complique as coisas e se torne alimento para a mente macaco.
Quando temos um desejo muito grande de fazer alguma coisa, de iniciar ou concluir alguma coisa, cada decisão extra que for necessária até que uma ação seja efetivamente concluída vai representar fricção adicional. Aos poucos as necessidades de decidir acumuladas fazem com que a fricção assassine ideias, porque nosso desejo de transformar nossas ações em resultados práticos vai sendo minado. Tanto é que a fricção quase matou meu processo de notetaking.